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捉內鬼方法多 無間道手法 (Chinese)

美國第二大電腦生產商惠普因以無間道手法調查公司機密資料外洩,導致司法機構介入、主席下台。其實無間道不是美國大公司獨有,就算在香港,每間公司、每個機構都有可能面對機密外洩的情況,坊間已有不少合法、合理、花費不高的「捉內鬼」方法,政府、大公司都有採用,現在先跟大家來個未雨綢繆。

  「捉內鬼」對於媒體來說當然是不受歡迎的舉動,但從管理層的角度看,有時候是無可避免的。調查第一步要做的是確認、縮窄範圍,若外洩的所謂機密資料其實是公開秘密,公司要罩也罩不住,也就不必浪費人力物力追查,反而應集中準備當媒體向公司追查有關消息時如何回應。

  其實刻意洩密的人通常都是獨行俠,因為洩密無論如何也稱不上是光明正大的事,所以,調查無間道一個很常用的方法,是不同的人獲得同一資訊的不同部分,舉例說,一個地產商有意發展一個新樓盤,公司高層都會知悉樓盤的地點,但甲君得悉的是地積比率,而乙君則知道建築面積。日後從洩密的報道一加印證,可疑人物便無所遁形。

  這種方法有很多變化,例如人人都獲得絕大部分相同資料,但每人附有一個不同的小節,例如建築物的外牆顏色;又如一項問卷調查的結果,每人可以收到不同問題的答案分析。

  同時,排序亦是一個方法,例如甲獲得的資訊是12345;乙則為53412;丙的排序又有別於甲、乙。不過,這個方法的可靠性較前者低,因為一個成熟、負責任、嚴守保護消息來源這專業精神的媒體,很多時在報道時都會刻意重排次序,混淆視聽。香港的媒體是否具備這種專業精神,又作別論了。

  有時候,一些媒體為了表示報道的可靠性,會刊登機密文件,所以,對不同人士使用不同字體製備文件,亦有助緝拿「真兇」。  除此,現時坊間有一些軟件,是識別寫作風格如用字、習慣等,這些軟件亦可派上用場。所以不少公司都有監控僱員的電郵,為的不一定是針對郵件的內容,而是確認僱員的寫作作風。

  說了這麼多,其實最想說的是坊間有不少方法追蹤無間道,究竟惠普是否已試了很多方法仍然碰釘、最後才鋌而走險,外國媒體並沒有提供太多資料;但無論如何,從動機良好的調查演變至主席黯然下台,惠普「電腦門」事件實在只可用四字總結:匪夷所思;香港每一位機構高層都必須以此為戒。


 

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